商务通

商务通是一款非常好用的在线商务客服软件，商务通可以为用户带来监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等等功能，让用户更加简单的工作，喜欢的赶紧下载试试吧。

商务通使用方法

1、用户首先登录商务通软件,然后点击“我的状态”菜单项。

2、接着用户在“我的状态”的下拉菜单中选择“上线”。

3、然后用户登录。

4、登录后就可以进入了。

商务通特点

经理可以实时监控每个员工的实时对话，帮助员工快速发展。

在线客服系统预测顾客输入文本，提高客服响应速度，提高服务效率。

在线呼叫系统可以定制邀请函的内容，也可以直接对话，支持自动检测邀请和邀请间隔。

可以实时了解每位客户的访问次数，自动调出该客户面前的所有对话记录，便于跟进联系。

指定呼叫或部门，传输内部对话，支持站点之间的传输，从而最大限度地发挥团队协作的优势。

在线呼叫系统是为企业网站的普及而开发的，可以防止竞价排名时的恶意点击，提高广告效率。

在线呼叫系统提供21个模板，可以定制图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等，全面展示企业形象。

商务通亮点

在线客服系统支持多语言互译，面向海外访客提供服务，客服通过外语直接与海外访客对话，积极留住海外客户进行联系。

在线呼叫系统有助于了解客户更多的意向，优化网站的网站流程，也可以通过简单的设置，用更好的名称标记访问者的访问轨迹。

用户可以像与人工客服对话一样与客服机器人对话，在自然的交互过程中得到问题的解决方案，为顾客提供7*24全天候的智能应答服务。

在线客户系统可以有效管理您的关系，有效跟踪您的情况，并跟踪您的联系，管理者可以统一管理销售员的客户，销售员只能管理自己的客户。

在线客服系统具备多种过滤功能，可以提供搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客户所在地区量化分析报告，并按时间段导出历史记录。

如果站点流量过大或需要评估客户服务，在线客户服务系统可以直接将对话分成座位，减少访问者等待回答的时间，客户服务可以在第一时间向访问者发送信息响应。

使与网站来宾的聊天更加安全，不必担心聊天内容被未经授权的第三方获取，此外，确保数据发送到正确的客户端和服务器，以维护数据的完整性，防止数据在传输过程中被盗或修改。